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凌源市行政审批局深化审批制度改革优化营商环境
http://cy.nen.com.cn  2017-05-24 10:38   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  凌源市行政审批局采取“五意识五到位”,以切实加强行政审批制度公开透明度,大力营造主动为企业、投资者和创业者提供优质服务的良好氛围和营商环境。

  一是强化高效意识,确保服务到位。在严格执行首问责任制、限时办结制、一次性告知等工作制度的基础上,提出提速“五办”、服务“五零”,即资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加班办、招商事项主动办、重点事项跟踪办。对审批事项做到“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务。

  二是强化责任意识,确保认知到位。重点明确10项“您”的权利和10项“我”的职责。其中,“您”的权利有:行政相对人对行政审批事项要求辅导的权利;对行政审批进程知情的权利;要求延时服务的权利;要求对审批结果采用快递送达的权利;预约服务的权利;对不予审批的事项要求工作人员解释的权利;有廉政监督的权利;对审批行为和服务态度投诉的权利;对审批结果依法提出行政诉讼的权利。“我”的职责有:工作人员对行政审批事项一次性告知的职责;在审批时限内提速办结的职责;提供延时服务的职责;应邀采用快递送达的职责;应约服务的职责;不予审批事项进行解释的职责;杜绝“吃、拿、卡、要、报”的职责;主动热情和文明服务的职责;依法审批的职责。

  三是强化进取意识,确保措施到位。加强审批局建设,确保审批事项进厅到位、授权窗口职责到位、审批时限落实到位,推进网上审批服务平台建设。

  四是强化廉政意识,确保执行到位。通过完善规章制度、签订党风廉政责任书及加强警示教育等办法,建立健全各项规章制度并严格执行,以廉政建设统领制度建设,以制度建设保证廉政建设。

  五是强化担当意识,确保监督到位。设置节点,签订承诺,落实营商环境建设主体责任。全面贯彻落实《辽宁省优化营商环境条例》,牢固树立“尊商、亲商”意识,严格执行“首问责任制、限时办结制、一次性告知制”等工作制度,对重点企业的审批事项要“马上办、主动办、加班办、跟踪办”,加强监督,公示投诉举报受理渠道,积极构建“亲”“清”新型政商关系。


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(辽宁省政府网站)
[责任编辑:赵亚楠]

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