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北票市全力营造优良营商环境
http://cy.nen.com.cn  2017-04-27 09:27   东北新闻网  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

  北票市以营造优良营商环境为重点,积极为企业和群众提供优质便捷高效服务。截至目前,北票市行政审批局共受理各类审批事项4851件,办结4831件,即办率达到了95%,提速比例达到了89.7%,审批事项提前办结率100%,服务对象满意率100%。

  目前,市行政审批局办事大厅内共设有26个办事窗口,乡镇便民大厅分设7个窗口,并配备了一系列完善的便民配套设施。把27个部门的214项审批事项逐一分解到每个股室。印编了北票市行政审批局工作概述、办事指南、一次性告知、审批标准、法律法规汇编,极大地方便了服务对象,并将管理制度进一步健全、进驻事项进一步完善,更好地发挥了“便民办事、为民理财、办民致富、促进和谐”的四大功能。

  为了更好地帮助企业发展清障搭台,行政审批大厅设立了统一受理、统一送达窗口,建立了“一口受理、并联审批”的服务模式,重点打造领办、代办服务方式,为服务对象提供全程“保姆式”服务。实行办理时限承诺制,严格约束自由裁量权,清理取消没有法律依据的证明和盖章环节,合并减少审批材料,明确每一项的办理时限。

  与此同时,按照“编随事走、人随编走”的方式,根据各部门的审批事项,工作量、勘察数量、人员编制数量等因素,结合审批局工作职责,逐步完成了人员配备、软件开发等工作,按照“一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务”要求,将27个部门的214项审批职能和相关行政事业性收费职能进行统一,探索并推出了“54321”工作模式,即:打造五项服务(上门服务、预约服务、延时服务、代办服务、领办服务);实现四线连接(同市级审批网络连接、同乡镇便民服务中心连接、同监管部门网络连接、同服务对象通讯设备连接);创建三型窗口(效率型窗口、服务型窗口、创新型窗口);推行两步审批(实现审查——核准发件两步审批);实行一个审批标准(全面实行标准化审批)。


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(辽宁省政府网站)
[责任编辑:赵亚楠]

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